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浅谈企业品牌形象维护的重要性与具体措施

2019-05-22

一个品牌或者企业爆出丑闻,造成的损失是难以估摸的,轻者流失客户,纵使后面做再多的补救,也磨灭不去这个污点。重者,倒闭关门。因而,维护好一个品牌形象至关重要!

那么,如何维护自己的企业品牌形象呢?我们可以从以下这几点入手:

首先是,强化产品和服务质量。因为产品就是企业的硬实力,消费者在购买产品时离不开对产品或服务本身质量的考虑,而在保证产品质量前提下,服务就是企业的软实力,二者缺一不可。而唯有不断的强化企业自身的产品与服务质量,才能为企业的发展以及企业的形象提供最直接的安全保障!

其次是不同品牌的强强联手,这有利于借助另一方的优势提高自身的知名度和价值,吸引更多的消费者,达到合作共赢。

再者就是品牌延伸,所谓品牌延伸,原指企业利用消费者对现有成功品牌的信赖和忠诚,推动副品牌或其它品牌产品的销售。就好像小米原先主打手机系列产品,后来发展为电视、平板电脑、扫地机人等等。

当然,以上都是企业维护自身品牌形象的内在措施,这是企业为维护企业形象而需要做的内在发展,为其形象维护保驾护航。而对外而言,这就涉及到品牌形象的在线声誉维护管理服务了。

在线声誉维护管理服务包括:SEO 搜索引擎优化和网上内容管理,是针对线上的展示信息进行优化和管理。将与企业品牌、产品相关的正面信息传递给用户,尽量压制负面信息的排名和传播(竞争对手的恶意攻击、用户的投诉信息、品牌/产品的负面报道等),使企业的正面信息得以全面曝光,提升企业形象。

经验告诉我们,企业如果没有品牌形象维护意识,缺少规划,盲目自信、闭关锁国,不懂得营造品牌资产以促进品牌价值的不断提升,就难以形成其自身的品牌优势。因而,企业想要在市场上站稳脚跟并获更长远的发展的话,维护好自身的品牌形象是势在必行的最关键的一步!


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